وقامت الدراسة على عينة عشوائية طبقية شملت 513 فرداً، للتعرف على مدى إقبال سكان مدينة الرياض على استخدام المترو بعد اكتمال إنشائه. وأوضحت الدراسة أن هناك تقبلاً كبيراً من قبل العينة لاستخدام وسائل النقل العام، خاصة المترو، حيث أفاد 78 % أنهم سيستخدمون وسائل النقل العام للذهاب والعودة من وإلى العمل، و 77 % سيستخدمونه في مراجعة الدوائر الحكومية، و 80 % سيستخدمونه للتسوق، وتمثل هذه النتائج إشارات إيجابية للدور الفعال الذي سيلعبه النقل العام في التخفيف من الازدحام المروري في المدينة.