وبيّن "العقلا" أن الضمان الاجتماعي يسير وفق نظامه الذي أقره مجلس الوزراء ولائحته التنفيذية وقواعده التنفيذية، عبر 107 مكاتب؛ حيث تُقدّم الخدمات الضمانية والبرامج المساندة مثل: تسديد فواتير الكهرباء، والفرش، والتأثيث، والمساعدات النقدية لأجل الغذاء، والحقيبة، والزي المدرسي، والأسر المنتجة، والمساعدات العاجلة، وبلغ ما أنفق على المعاشات والمساعدات والبرامج المساندة 27 مليار ريال.