تدشين مركز خدمات العملاء بإدارة الأملاك للهيئة الملكية بينبع

ماجد الرفاعي- سبق- ينبع: افتتح الرئيس التنفيذي للهيئة الملكية بينبع الدكتور علاء بن عبد الله نصيف، اليوم، مركز خدمات العملاء بمبنى إدارة الأملاك بالهيئة الملكية بينبع، واستمع لشرح مفصل عن إنشاء المركز والخدمات التي يقدِّمها للمستفيدين، والذي يهدف للرقي بمستوى الخدمات المقدمة لعملاء الهيئة الملكية في جوانب الخدمات التجارية، خدمات الإسكان، الفواتير، وصحة البيئة.

 

وأوضح مدير عام الخدمات العامة بالهيئة الملكية بينبع المهندس حامد بن خضر سبيه، أن فكرة إنشاء هذا المركز جاءت لتسهيل الخدمات المقدمة لعملاء الهيئة الملكية وتقديمها بشكل احترافي يرقى لمستوى تطلعات العملاء والمسؤولين بالهيئة الملكية.

 

وأشار مدير إدارة الأملاك بالهيئة الملكية بينبع المهندس موسى بن عيسى المالكي، أنه تم إنشاء هذا المركز بتوجيه ودعم المسؤولين بالهيئة الملكية بنيبع لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء، وسوف يقوم المركز باستقبال طلبات العملاء خلال ساعات الدوام الرسمي من الساعة السابعة صباحاً وحتى الساعة الرابعة عصراً خلال أيام العمل من الأحد إلى الخميس، وتقديم جميع الخدمات بشكل آلي، بما يختصر الوقت اللازم لإنجاز المعاملات.

 

 وأكد "المالكي" أن هناك ما يزيد على ست خدمات يمكن للمستفيد الحصول عليها عن طريق موقع الهيئة الملكية على الإنترنت أو من خلال منصة الخدمة الذاتية بالمركز، بما في ذلك الرخص التجارية، شهادات التعريف بالسكن، استقبال طلبات الإسكان، طلبات إفراغ الصكوك، واستقبال الملاحظات والاقتراحات.