وأوضح وكيل وزارة الصحة المساعد لشؤون المستشفيات الدكتور نهار مزكي العازمي، أن هذه الخدمة موجهة للأطباء فقط؛ حيث خصّصت الوزارة (10) أطباء استشاري حديثي ولادة مناوبين على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع؛ لتقديم الدعم بالرأي الطبي في مجال تخصص حديثي الولادة؛ من خلال رقم هاتف موحد، تم إبلاغه لرؤساء هذه الأقسام؛ مشيراً إلى أن هذه الخدمة موجهة للأطباء لطلب المشورة مبكراً؛ وذلك في حالة عدم وجود استشاري يمكنه تقديم المشورة والخدمة المطلوبة عند التعامل مع الحالات عالية الخطورة؛ وخاصة التي تستدعي تقديم العناية من المستوى الثالث.