من جهته أوضح مدير الشؤون الإعلامية بشركة الاتصالات STC أمجد شاكر، رداً على استفسار "سبق" عن انقطاع الشبكة بالقنفذة وضواحيها أنه يوجد انقطاعين متزامنين على إحدى حلقات الألياف البصرية في منطقة الباحة على الطريق الساحلي مما تسبب في خروج عدد 99 موقع جوال (جيل ثاني / ثالث / رابع) تغطي مناطق متفرقة من منطقة الباحة وجنوب منطقة مكة المكرمة.