وأشاد "بن جلالة" بأهمية دور المساندة الإدارية التي ينفذها موظفو المتابعة في تطبيق السياسات والإجراءات القانونية بالوحدات التدريبية على أفضل مستويات خدمات المتابعة للمدربين والموظفين، وذلك بما يتوازى وجهود "المؤسسة" لتوسيع وتطوير الخدمات بما يحقق الأهداف الرئيسية لرؤية "المؤسسة"، التي تؤكد سهولة وسرعة الوصول لخدمات فاعلة وذات جودة عالية.
