وقال ذوو الطفل إنه يعاني انسداداً خِلقياً في الشريان التاجي؛ إذ لا يتغذى إلا عن طريق أنبوب؛ ويحتاج إلى عملية عاجلة لإنقاذ حياته بحسب التقارير الطبية، وقد مكث في مستشفى الملك فهد المركزي أكثر من خمسة أشهر وهم ينتظرون وعوداً وهمية، ويعانون مماطلة في نقله.