وتفصيلاً، قال "سالم .ع"، لـ "سبق"، نقلاً عن زوج المصابة، إن زوجته كانت تعاني آلاماً مزمنة بالمفاصل، وبعد مراجعتها مستشفی سبت العلايا تمّ تحويلها لمستشفی الملك عبدالله ببيشة، بناءً علی شكوك في إصابتها بالمرض العضال؛ حيث قرّر الأطباء هناك إصابتها بالمرض علی أثر الفحوص الطبية التي أُجريت لها ومن ثم تحويلها لمستشفی الملك فيصل التخصُّصي لمتابعة حالتها الصحية؛ الأمر الذي أدخل الزوجين في دوامة حزن ومراجعات لمستشفيات العاصمة الرياض.