"صحي السلامة" بجدة يحتفي باليوم الخليجي لحقوق وعلاقات المرضى

سعد البقمي- سبق- جدة: ينظم قسم علاقات المرضى بمركز صحي حي السلامة بمحافظة جدة غدا الخميس الفعاليات الخاصة بمناسبة اليوم الخليجي للحقوق وعلاقات المرضى، لاستهداف المستفيدين من خدمات وزارة الصحة لتعريفهم مع ذويهم بجميع حقوقهم وكيفية طرق التواصل معهم وحل جميع مشاكلهم.

 

وأوضح مدير مركز صحي حي السلامة الدكتور عمر الخزاعي لـ"سبق" أن هذه الفعاليات أتت انطلاقا من توجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز رحمه الله والتي حثت بضرورة الاهتمام بحقوق المرضى وهمومهم وحل جميع مشاكلهم والحفاظ على صحتهم وسلامتهم والتي على ضوئها تم إصدار قرار بإنشاء اﻹدارة العامة لبرنامج علاقات المرضى لتعزيز وتطوير آليات التواصل بين وزارة الصحة والمستفيدين من خدماتها.

 

وأكد الخزاعي أن الفعاليات ستنطلق غدا الخميس لمعالجة شكاوى المرضى ومتابعتها حتى انتهائها مع إرشادهم بكيفية طرق التواصل معهم وإيصال أصواتهم من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الصحة أو باللقاء الشخصي أو بالهاتف او عبر الخط الساخن والفاكس إضافة إلى نشر ثقافة حقوق المرضى وذويهم وتحديد مسؤولياتهم تجاه المنشآت الصحية مما يحقق رضاهم مواكبة للتطوير البنائي.

وأضاف أنه سيشرف ويتابع هذه الفعاليات كلا من مدير الرعاية الدكتور خالد باواكد ومدير علاقات وحقوق المرضى سلطان الغامدي والمنسقة بقسم علاقات المرضى حنان أسلم عيباني.