وقال الناطق الإعلامي بإدارة الدفاع المدني بمنطقة مكة المكرمة العقيد سعيد سرحان: إن غرفة العمليات تلقت بلاغاً مفاده نشوب حريق في معرض تجاري بسوق الشاطئ بحي الزهرة غرب محافظة جدة، بعد أن حاول الموجودون إخماده بالطفايات اليدوية، إلا أن كثافة الدخان أجبرتهم على الخروج وإخلاء المحل، وفور تلقي البلاغ تم تحريك تسع فرق إطفاء، وعشر وحدات تساندها سيارة سلالم وسنوركل ومعدات مساندة بكامل تجهيزاتها.