وأشار مدير التدريب والتطوير والتعليم المستمر بالمستشفى جلال الغامدي إلى أن الخطة مرت بمراحل تمثلت في إعداد استبيان للتحليل البيئي للمستشفى باللغة العربية والإنجليزية, وتحديد عينة عشوائية منظمة تمثل جميع فئات العاملين بالمستشفى لحضور اجتماع المحاضرة التعريفية وتعبئة الاستبيان, وأيضًا توجيه