ومن جهته، أوضح المساعد للصحة العامة بالعاصمة المقدسة الدكتور فاضل طرابلسي انه من منطلق التعريف بدور قسم حقوق وعلاقات المرضى، تم العمل على تنظيم هذه الفعالية وبالتعاون مع إدارة التوعية الصحية ﻷجل نشر ثقافة حقوق المرضى ومسؤولياتهم بين الموظفين وتعريفهم بمهام القسم ومصادر استقبال الشكاوي والمقترحات وآليات التعامل لحلها، بالإضافة إلى أن هذه الفعاليات تعتبر من أبرز أهدافها هو تثقيف جميع منسوبي إدارة الصحة العامة بالمديرية بالبرنامج الوزاري لحقوق المرضى وتسليم الجميع ملف ورقي وإلكتروني تعريفي متكامل يحتوي جميع البيانات الأساسية والمحدثة لحقوق المرضى ووثيقة حقوق المرضى التي تحتوي على جميع حقوق ومسؤوليات المرضى.