وقال نجل المريضة: "طلبت الهيئة الطبية تقريراً من مستشفى حكومي عن حالة والدتي، وتم إحالة الطلب إلى مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث، الذي أوصى باستمرار علاج المريضة عند الطبيب المعالج الذي تلقت منه العلاج المُستخدم حالياً، وهو علاج المستشفى في ألمانيا، وأعيد الطلب للهيئة الطبية، فأحالته مرة أخرى إلى مدينة الملك فهد الطبية؛ لعدم اقتناعها بتوصيات مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث".