وأضافوا: "انتظرنا نصف ساعة؛ الأمر الذي دفعنا للتوجه لمدير السجن، فأفادنا أن السجناء رافضين الزيارة، مؤكداً أن سبب الرفض عدم توفير سخان"، وقالوا "إننا لا نعلم السبب الحقيقي وراء امتناعهم"، وطالبوا بلجنة تحقيق "لمعرفة السبب وراء هذا الامتناع الذي سبب لنا القلق"، بحسب وصفهم.