وأضافت الشركة، في معرض ردّها على ما نشرته "سبق" بتاريخ 19 ديسمبر، بعنوان "5 انقطاعات للتيار الكهربائي خلال ساعة في مركز الموسم"، أن انقطاع الكهرباء لم يتجاوز 35 دقيقة بدءاَ من السادسة وعشرين دقيقة، مساء الجمعة، حتى السادسة وخمس وخمسين دقيقة؛ حيث سارعت الفرق الفنية بمركز الموسم لمباشرة موقع الحادث، وقامت بنقل الأحمال على مغذٍ آخر، كما قامت بعزل الأسلاك المتضرّرة حرصاً على سلامة أهالي المركز، وبدأت عمليات الإصلاح للمغذي المتضرّر، لإعادة الأوضاع إلى ما كانت عليه قبل الحادث.
