وأكد مدير عام الجوازات اللواء سليمان بن عبدالعزيز اليحيى تخصيص فريق عمل ذي كفاءة عالية؛ لإدارة محتوى حسابات الجوازات الإعلامية على مواقع التواصل، والرد على جميع الاستفسارات والاقتراحات التي قد تصلهم بكل يسر وبأسرع وقت ممكن، داعياً المواطنين والمقيمين إلى الاستفادة من خدمات الجوازات الإلكترونية (أبشر)، والتي تمكِّنهم من إنهاء معظم إجراءاتهم دون الحاجة إلى مراجعة إدارات الجوازات.