"الجاسر" يتفقد سير العمليات التشغيلية بإحدى صالات مطار الرياض

قام مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس صالح بن ناصر الجاسر مساء أمس بجولة في مواقع خدمات الخطوط السعودية في الصالة (5) بمطار الملك خالد الدولي بالرياض تفقد خلالها سير العمليات التشغيلية لـ"السعودية" واكتمال انتقال منظومة العمليات للصالة الجديدة.

 وشملت الجولة منطقة المغادرة والعفش والبوابات ومنطقة الوصول، إلى جانب منطقة ترحيل الأمتعة واستلامها، كما استمع إلى شرحٍ تفصيلي عن الإمكانيات المتوفرة في الصالة واستيعابها لحجم الضيوف وحركة السفر بوجه عام.

وفي بداية الجولة اطلع  الجاسر على ما تم اتخاذه من إجراءات في كافة القطاعات والأقسام بشأن التطبيق العملي والفعلي للانتقال الكامل للعمليات التشغيلية لكافة الرحلات الداخلية إلى الصالة الجديدة، ثم تفقد منطقة المغادرة وهي المنطقة المخصصة لاستقبال الضيوف وإنهاء إجراءات السفر، حيث تفقد مواقع ومنصات إنهاء إجراءات السفر وخدمة ضيوف "السعودية" في الصالة الجديدة والتي تم تجهيزها بـ(36) منصة لإنهاء إجراءات السفر، منها (30) منصة لدرجة الضيافة، و(6) منصات مخصصة لدرجتي الأولى والأعمال، كما تم توفير (10) أجهزة للخدمة الذاتية لتمكين الضيوف من إنهاء جميع إجراءات السفر ذاتياً .

بعد ذلك زار الجاسر موقع منصات خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة وعددها (4) منصات تقدم كافة الخدمات للضيوف من ذوي الاحتياجات الخاصة واطمأن على الخدمات المقدمة لهذه الفئة الغالية، كما زار مكتب المبيعات الموجود بالقرب من منصات إنهاء إجراءات السفر لخدمة الضيوف في عمليات شراء التذاكر أو تقديم الخدمات الأخرى لضيوف "السعودية"، مستمعاً الى شرح مفصل من مسؤولي الشركة السعودية للخدمات الأرضية عن هذه المواقع.

عقب ذلك تفقد مدير عام الخطوط السعودية بوابات المغادرة وتابع انسيابية الحركة والإجراءات المتبعة لعملية تصعيد الضيوف بواسطة (16) جسراً مخصصةً لمرورهم إلى داخل الطائرات، كما وقف أيضاً على مشروع صالة الفرسان التي يجري حالياً وضع اللمسات الأخيرة لتجهيزها ومن المتوقع افتتاحها خلال الأيام القادمة.

وفي ختام الجولة تفقد المهندس الجاسر صالة الوصول واطمأن على توفر كافة التجهيزات والأعداد اللازمة من الكوادر البشرية لضمان تقديم الخدمات للضيوف الواصلين على متن رحلات "السعودية" بأفضل مستوى، والتقى عددًا من الضيوف واستمع لملاحظاتهم ووجه المشرفين التنفيذيين بالتفاعل مع ملاحظات واقتراحات الضيوف.

وكانت الخطوط السعودية قد نقلت جميع الرحلات الداخلية من وإلى مطار الملك خالد الدولي بالرياض إلى صالة (5) اعتباراً من يوم الاثنين الماضي 19 ذي القعدة 1437هـ الموافق 22/08/2016م، حيث كانت أولى الرحلات مغادرة من مطار الملك خالد عبر صالة (5) هي الرحلة رقم (1677) والمتجهة إلى أبها عند الساعة (12:10 فجر يوم الاثنين)، فيما كانت أول رحلة قادمة إلى المطار عبر صالة (5) هي الرحلة رقم (1052) والقادمة من جدة عند الساعة (12:25) من نفس اليوم.