أوضح قائد قوات الجوازات للحج اللواء ضيف الله بن سطام الحويفي أنه تم ضبط العديد من الحالات غير النظامية أثناء قيام منسوبي جوازات المنافذ الدولية بأداء عملهم في إنهاء إجراءات مغادرة الحجاج، من ضمنها ( 15 ) حالة تم ضبطها في صالات الحج بجوازات مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة كانت لحجاج أثناء مغادرتهم أراضي المملكة بطريقة غير نظامية حيث تم الاشتباه في هذه الحالات من قبل رجال جوازات المطار، وبعد التدقيق على جوازات السفر ومقارنة الصور الشخصية
في هذه الجوازات مع الأشخاص اتضح أن جوازات السفر لا تخصهم بالإضافة إلى ضبط حالة ( 1 ) واحدة لوافد قدم المساعدة لحاج حاول المغادرة بجواز سفر لا يخصه.
وأوضح اللواء الحويفي أنه تم إحالة جميع الحالات التي تم ضبطها للجهات المعنية في حينه لاتخاذ ما يلزم حيال مخالفتهم للأنظمة وتطبيق التعليمات بحقهم ، مؤكداً أن منسوبي الجوازات في جميع المنافذ الدولية يقومون على مدار الساعة بالكشف عن الحالات المشابهة أو أي حالة أخرى مخالفة للأنظمة والتعليمات ، مع مراعاتهم الدائمة للسرعة والدقة في إنهاء إجراءات مغادرة الحجاج والحرص على راحتهم ورضاهم عن الخدمات التي تقدمها المديرية العامة للجوازات.