يعتقد ركاب الطائرات أن ما لهم فقط يقتصر على الوجبة والماء والعصير. والقليل يعلم أن من حق أي راكب طلب بعض الأدوية البسيطة، لكن من النادر أن يعرف الركاب أن لهم حقوقًا وأشياء مجانية، توجد على متن الطائرة، وبعدد الركاب الحاجزين للمقاعد، ويجب أن توزع على الركاب، ولكن الوقت وقلة عدد المضيفات والمضيفين يمنعان التوزيع على الركاب.
أظهر موقع "ريديت الأمريكي" تلك الحقيقة، وبيَّن أن العديد من المسافرين ليست عندهم فكرة عن الأشياء المجانية التي يمكنهم الحصول عليها خلال رحلتهم الجوية، وهي كالآتي:
1- عبوة من الكولا أو البيبسي أو أي مشروب.
2- الشوكولاته الساخنة دون تحديد أي عدد من الطلبات.
3- خدمة مجالسة الأطفال، وهذا حق أصيل لك؛ إذ من الممكن أن تطلب من الضيافة اصطحاب طفلك ومجالسته لوقت محدد.
4- المناديل المعقمة دون تحديد عدد معيَّن.
5- يمكن للمسافر أن يطلب سماعات الأذنين والأقلام والأمشاط وأوراق اللعب من طاقم الطائرة بالمجان.
6- المزيد من الوجبات الخفيفة.
7- أدوات الإسعاف والضمادات وبعض الأدوية الخفيفة.
