طمأن عميد التعليم الإلكتروني وتقنية المعلومات بجامعة جازان الدكتور إبراهيم بن أحمد غاشم طلاب وطالبات برنامج التعليم عن بعد الذين صادفتهم عقبات عند دخول المحاضرات الافتراضية بأنَّ العمادة تتابع ذلك أولاً بأول، وتضع في الاعتبار جميع التدابير اللازمة من خلال منسقيها، ما يضمن عدم تضررهم، وأنَّ الذين لم يتمكنوا من حضور المحاضرات يمكنهم الاستماع للإعادة وسيتيح لهم النظام رصد درجة الحضور.
وأكد الدكتور غاشم أنَّ العمادة تعمل حالياً على تحديثات ستدعم نظام jump ليستوعب كافة أعداد الطلاب والطالبات المسجلين في النظام، وسيتم إشعار الطلاب بذلك حال جاهزيته.