كشف عبدالعزيز المروان، مدير غرفة عمليات هيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة مكة المكرمة، أن عمليات المنطقة تلقت 100 ألف اتصال، نتج منها 38 ألف بلاغ إسعافي، وذلك منذ بداية منع التجوُّل في منطقة مكة المكرمة للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد.
وفي التفاصيل، أوضح "المروان" أن غرفة عمليات هيئة الهلال الأحمر بمنطقة مكة المكرمة تعمل بأقصى طاقتها للاستجابة للزيادة العالية في الاتصالات عن طريق الرقم ٩٩٧، أو عن طريق تطبيق أسعفني.
وقال إن العاملين في غرفة العمليات على أُهبة الاستعداد دائمًا للتعامل مع البلاغات الواردة الطارئة كافة، أو المشتبه بها لحالات كورونا، وذلك باستخدام برتوكول متبع، يستقصي الحالات المشتبه بها، وذلك عن طريق سؤال المبلِّغ بعض الأسئلة، وعلى ضوء ذلك يتم تمرير البلاغ للمراكز الإسعافية والفرق الإسعافية على أنه بلاغ طارئ، أو بلاغ مشتبه به لحالة كورونا لاتخاذ الإجراءات الاحترازية والوقائية من العدوى، وتعقيم سيارة الإسعاف بعد كل بلاغ.
