أوضحت منصة "أبشر" الإلكترونية كيفية التصرف لمن انتهت تأشيرة الزيارة الخاصة بأحد ذويه دون أن يعلم، وما الإجراء الذي يمكن اتخاذه في تلك الحالة.
وتفصيلاً، كشفت منصة أبشر أنه يلزم الدخول للحساب بمنصة أبشر أفراد، ثم اختيار خدماتي، ثم الخدمات العامة، ثم اختيار الرسائل والطلبات، وبعدها اختيار خانة المديرية العامة للجوازات، وبعدها إرسال الطلب.