كشفت الهيئة العامة للأرصاد وحماية البيئة، ملابسات ما أثير حول تأخرها في عدم تنبيه المواطنين في الرياض والقصيم عن الحالة الجوية التي ضربت المنطقتين، وقالت إنها قامت بدورها المواكب لها سواء من خلال الآلية المتبعة مع الجهات الحكومية وجدولها الزمني لمتابعة الظواهر الجوية، والتنبيه والتحذير عنها بوقت كاف، أو توعية المجتمع بالحالة الجوية من خلال منظومة إعلامية وتوعوية متكاملة لذلك.
وقالت: "إشارة إلى الحالة الجوية التي أثرت أخيراً على مناطق المملكة خاصة الرياض والقصيم، فإن الهيئة تؤكد أنه في يوم 18 أبريل 2018م قامت ببث البيان الأول عن الحالة الجوية والذي تضمن هطول أمطار رعدية من متوسطة إلى غزيرة وتصحب بزخات من البرد، وشمل البيان أيضاً أن الحالة المطرية ستُصحب بنشاط في الرياح السطحية مثيرة للأتربة والغبار تحد من مدى الرؤية، وأصدرت كذلك بياناً إلحاقياً عن استمرار الحالة الجوية يوم 24 أبريل 2018م، فيما تم من خلال النظام الآلي للإنذار المبكر إصدار التنبيهات والتحذيرات حسب الحالة وتأثيرها على كل منطقة على مدار الساعة؛ حيث أصدر أكثر من 20 تنبيهاً، وتنبيهات متقدمة، وتحذيرات على منطقتي الرياض والقصيم فيما يخص الحالة الجوية التي شهدتها".
وتابعت: "فيما يخص دور الهيئة في التوعية بالظواهر الجوية، فإن الهيئة تعمل على الاستفادة من جميع القنوات المتاحة التي تساهم في وصول المعلومات الأرصادية على مدار الساعة للمجتمع ولديها منظومة إعلامية متكاملة في هذا الجانب تشمل حسابات مواقع التواصل الاجتماعي ورسائل "sms" لساكني المناطق المتضررة وكذلك التطبيقات المعنية بالأرصاد على الهواتف الذكية.
وبينت: "كذلك نشر المعلومات عبر وسائل الإعلام المختلفة مثل بث نشرة الطقس على الحساب الرسمي للهيئة في "سناب شات" وكذلك إصدار التنبيهات والتحديثات للحالة الجوية عبر كل من حساب الهيئة على "تويتر" و"فيس بوك"، كما أن الهيئة ومن خلال مواقعها الإلكترونية تتيح للجمهور معرفة معلومات الطقس كالنظام الآلي للإنذار المبكر، وأيضاً خدمة 988 الذي تعمل على مدار الساعة للرد على استفسارات المواطنين".
وأضافت: "عمدت الهيئة كالعادة في مثل هذه الحالات على تكثيف نشاطها بمتابعة الحالة وضمان وصول المعلومة للجميع من خلال التنسيق مع الجهات المختصة للعمل، كل حسب اختصاصه ودوره".
واختتمت قائلة: "الهيئة توضح ذلك من منطلق الحرص على معرفة الحقيقة، وتدعو الهيئة الجميع إلى متابعة تقارير الطقس اليومية والإنذارات الصادرة من نظام الإنذار المبكر على موقع الهيئة الرسمي ووسائل التواصل الاجتماعي".