أطلقت أمانة العاصمة المقدسة مبادرة "مواساة" وهي مبادرة مجتمعية تُعنى بأهل الميت في مكة المكرمة، تتمثل في تهيئة مكان العزاء ونظافته وإنارته، وتسهيل أمور استقبال المعزين، ورفع الكلفة عن أهل الميت.
وتقدّم المبادرة عدة خدمات متمثلة في: عمالة نظافة الموقع كامل فترة العزاء، وتهيئة المكان وإضاءة مكان العزاء بالكامل في حال كانت المنطقة مظلمة، إلى جانب تولي دفن الميت في إحدى المقابر.
ودعت الأمانة طالبي خدمة "مواساة" للتواصل معها على الرقم (0539400940)، حيث سيقدم الموظف المختص كامل الخدمة المطلوبة.