انتقد عدد من زوار مدينة الجبيل الصناعية سياسة استقبال المرضى بمستشفى الهيئة الملكية بالجبيل، وقالوا إن المستشفى على الرغم من كونه يتبع هيئة حكومية، إلا أنه يقتصر تقديم خدماته على سكان مدينة الجبيل الصناعية، ولا يقدم خدماته للزوار إلا بمقابل مالي كبير، حيث يشترط موظفو الاستقبال الدفع مقدماً قبل تقديم أي خدمات علاجية عدا الحوادث والحالات الطارئة جداً.
وقال المواطن محمد الشمري: قدمت لمدينة الجبيل الصناعية لزيارة أحد أقاربي وتعرض ابني لإنفلونزا حادة، وعندما راجعت مستشفى الهيئة الملكية تفاجأت بالموظف يمنع دخول ابني على الطبيب قبل أن أدفع مقدماً، وكأن المستشفى يبحث عن تحقيق الأرباح لا عن تقديم الخدمات العلاجية للمواطنين والزوار على حد سواء.
من جانبه تحدث محسن الدوسري وقال: مدينة الجبيل الصناعية يزورها الآلاف يومياً والعدد يتزايد لاسيما في الإجازات، وبلا شك فإن الزوار قد يحتاجون لمراجعة مستشفيات الهيئة الملكية.
وأضاف: لذلك يفترض بالمسؤولين في الهيئة الملكية أن يستحدثوا آلية جديدة تسمح للزوار بالاستفادة من الخدمات الصحية بالمدينة، على الأقل الأمراض البسيطة كالإنفلونزا وغيرها من الحالات التي تحتاج لعلاج أوليّ في مراكز الرعاية الصحية الأولية المنتشرة في أحياء الجبيل الصناعية.
مواقف محرجة
أما صالح المانع وهو أحد سكان الجبيل الصناعية، فأكد أنه دائماً ما يتعرض لمواقف محرجة مع أقاربه عندما يحتاجون للعلاج، وقال: جميع مستشفيات الجبيل الصناعية أهليّة، بما فيها مستشفى الهيئة الملكية الأمر الذي يجعلني أتجه بهم لمستشفى الجبيل العام، والذي يبعد عن منزلي أكثر من ٢٥ كم، ودائماً ما يكون مليئاً بالمراجعين من زوار الجبيل الصناعية، بالإضافة لسكان مدينة الجبيل والوافدين الذين يعملون بشركات الجبيل الصناعية، ويتم إسكانهم في الجبيل البلد .
وتابع المواطنون مناشدتهم للمسؤولين في الهيئة الملكية بضرورة استحداث آلية جديدة لاستقبال المواطنين من زوار مدينة الجبيل الصناعية، لا سيما وأن المدينة تشهد إقبالاً متزايداً في ظل المهرجانات التي تنظمها الهيئة الملكية وتزايد عدد السكان بشكل مطّرد.
موقف الهيئة الملكية
من جانبه أوضح مصدر بالهيئة الملكية للجبيل وينبع أن برنامج الخدمات الصحية بمدن الجبيل الصناعية وينبع وضع لفئة معينة من المواطنين، وهم موظفو الهيئة الملكية وسكان المدينتين فقط، مشيراً إلى أن الهيئة الملكية تعتبر هيئة حكومية مستقلة إدارياً ومالياً، وهي تقدم الخدمات الصحية للمواطنين وفقاً لأهلية العلاج المعتمدة بالمرافق الصحية، كما أن مستشفى الهيئة الملكية يستقبل الحالات المحولة إليه من مستشفيات وزارة الصحة في حال عدم توفر العلاج للمريض في المستشفيات المجاورة بالإضافة إلى الحالات الطارئة كالحوادث وغيرها.
وأردف: هناك أيضاً مستشفى الجبيل العام، وهو لا يبعد كثيراً عن الجبيل الصناعية، وبإمكان الزوار التوجه إليه في الحالات غير الطارئة.