كانت المؤسسة قد طالبت 15902 متقاعد بمراجعتها لاستكمال مستنداتهم؛ حيث استجاب لدعوتها 3865 متقاعداً، وتم التواصل مع 8174 متقاعداً، ولا يزال هناك عدد 3863 متقاعداً، ممن سبق لهم العمل في القطاعات الحكومية من مدنيين وعسكريين لم يتقدموا لإكمال مسوغات صرف مستحقاتهم التقاعدية؛ حيث اتخذت المؤسسة كل الإجراءات المتاحة للتواصل معهم.