"الأحوال" تتفاعل مع "سبق" وتعين موظفًا لتسجيل مواليد شقراء

فلاح الجوفان- سبق- شقراء: تفاعلت إدارة الأحوال المدنية بالرياض مع تقرير "سبق" حول حرمان المواطنين من تسجيل مواليدهم في مكتب الأحوال بمحافظة شقراء، وقامت بتعيين موظف لتسجيل المواليد في المكتب، وذلك بعد نشر "سبق" الأسبوع الماضي عن معاناة المواطنين في المحافظة من خلال إيقاف تسجيل المواليد لدى المكتب، بسبب عدم وجود موظف "مسجل معلومات"، ما اضطر أولياء الأمور إلى السفر لتسجيل مواليدهم في المحافظات الأخرى، أو الانتظار إلى أجل مجهول وتحمل الغرامة المالية التي حددها النظام، من جراء عدم تسجيل مواليدهم في الموعد المحدد.

 

وكانت "سبق" قد نشرت معاناة المواطنين تحت عنوان "مواطنون: نضطر إلى السفر للمحافظات الأخرى أو الانتظار إلى أجل مجهول.."مواليد شقراء" محرومون من التسجيل في إدارة الأحوال بسبب "الموظف الغائب".

 

وقال حينها مواطنون متضررون لـ"سبق": راجعنا إدارة الأحوال بشقراء عدة مرات لتسجيل أولادنا، إلا أن إدارة الأحوال طلبت منا الانتظار حتى يتم تأمين موظف مخول بإدخال المعلومات وتسجيل المواليد، وعلى الرغم من مراجعاتنا بشكل دائم إلا أن المشكلة لم تحل، وبتنا نعلق آمالنا على أجل مجهول".

 

وتابعوا: "لما مللنا الانتظار قلنا لموظفي الإدارة إن تأخير استقبال تسجيل مواليدنا إلى أجل مجهول أضر بنا، وتسبب في تحملنا الغرامة المالية التي حددها النظام، فما كان منهم إلا أن وجهونا بالسفر للمحافظات الأخرى لتسجيل أولادنا فيها".

 

وأردفوا: "مدير الأحوال في شقراء هو الوحيد في الإدارة الممنوح صلاحية الدخول على البرنامج، ويقوم بمهام المدير إضافة إلى مهمة تسجيل الخدمات الأخرى كاستخراج الوثائق وشهادة الوفاة ونحوها، أما تسجيل المواليد فهي متوقفة منذ مدة لأن هذه الخدمة تحتاج إلى "مسجلين اثنين" على الأقل في الإدارة الواحدة، إذ إن الخدمة تحتاج إلى موظف يدخل المعلومات، وآخر يؤكدها ويثبتها ويصادق عليها، وهذا غير متوفر في أحوال شقراء".

 

وأكدوا أنهم طرقوا كل الأبواب لحل المشكلة وتقدموا بشكاوى لجهات عدة، كالمحافظة وغيرها، ولكن حتى الآن لم يتم علاج المشكلة وبقي الوضع على حاله على الرغم من الوعود بحل القضية عاجلاً".