"العقاري" يُسقط طلب مواطن لتشابه اسمه رباعياً مع مقترض سابق

ياسر العتيبي- سبق- الرياض: فوجئ مواطن من سكان مدينة الرياض قبل نحو أسبوعَين بإسقاط اسمه من المتقدمين لطلبات القروض في صندوق التنمية العقاري؛ وذلك بدعوى أنه اقترض المبلغ عام 1404، أي قبل 31 عاماً، بالرغم من أن المواطن يؤكد أن عمره في ذلك الوقت كان خمس سنوات، ليكتشف بعدها المواطن أن هناك تشابهاً في الأسماء بينه وبين أحد المقترضين السابقين.

 

وقال عبدالله محمد عويضة القحطاني لـ"سبق": تقدمت لصندوق التنمية العقاري في عام 1427هـ بطلب قرض، وسُجّل برقم 183686، وكانت أوراقي نظامية، وتم اعتماد رقمي وطلبي، إلا أنني قبل قرابة أسبوعين كنت أتصفح موقع البنك العقاري للتأكد من بياناتي، وفوجئت بأن طلبي تم إلغاؤه.

 

وأضاف "القحطاني": قمت بمراجعة البنك لدى شؤون المقترضين، وهناك صُدمت بقولهم إنني سبق أن صُرف لي مبلغ القرض عام 1404، وأنهيت سداده، ولا يحق لي الاقتراض مرة أخرى؛ الأمر الذي نفيته أمامهم، وقلت لهم إن ذلك لم يحدث؛ وأكدت لهم أن لديهم خطأ ما.

 

وأردف: ذلك التاريخ كنت صغيراً، وعمري لا يتجاوز خمس سنوات، فهل نظام الصندوق يسمح بذلك؟! عندها تم التحقق من الأمر بإحضار الملف ومتابعته، وتبيّن أن اسم المقترض السابق مطابقٌ لاسمي رباعياً.

 

وزاد: موظفو الصندوق بدلاً من أن يصححوا الخطأ ويعتذروا أشعروني وكأنني المخطئ؛ إذ طُلب مني مستندات إثبات وفاة والدي المتوفى عام 1426، الذي جاء مغايراً لتاريخ وفاة الشخص الآخر، إضافة إلى حصر الورثة الذي لا يوجد به من أسماء إخواني أي تشابه أيضاً.

 

وقال "القحطاني": المشكلة هنا أنه ما زال طلبي مُلغى بحجة أنه لا بد التأكد من الأحوال المدنية، ودراسة المعاملة من جديد، وقد مضى أكثر من أسبوعين وأنا أنتظر إنهاء الدراسة المزعومة، ولكن لم يصلني أي رد، فكيف أتحمل خطأ فردياً من موظف أو خطأ عاماً من الصندوق؟! كما أنني أخشى أن يُفقد رقمي، وأضطر لإعادة التقديم من جديد، والصندوق لا يزال يدرس معاملتي.