في يوم عاشوراء، كثّفت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين جهودها الميدانية داخل المسجد الحرام وساحاته، من خلال منظومة خدمات متكاملة تهدف إلى تقديم أقصى درجات العناية بضيوف الرحمن، بما يضمن لهم أداء نسكهم بكل يسر وراحة.
وشملت الخدمات المقدمة: الإرشاد المكاني لتسهيل تنقل الزوار، وخدمة حفظ الأمتعة عبر مواقع آمنة داخل الحرم، إلى جانب توفير مواقع مخصصة للتحلل من النسك بإشراف كوادر مؤهلة.
كما نظمت الهيئة أعمال تهيئة المصليات لضمان راحة المصلين، وتم توزيع مياه زمزم في جميع أروقة المسجد، ووجبات إفطار للصائمين تيسيرًا لعبادتهم.
وشهد يوم عاشوراء كذلك تكثيف أعمال النظافة والتعقيم للمحافظة على طهارة المكان وسلامة الزوار، إلى جانب تفعيل خدمات الترجمة المباشرة لخطب ودروس الحرمين بـ11 لغة عبر منصة "منارة الحرمين".
وتأتي هذه الجهود ضمن منظومة متكاملة تعمل على مدار الساعة، في إطار رسالة الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين في تسخير الإمكانات كافة لخدمة قاصدي المسجد الحرام، وتوفير تجربة روحانية آمنة وميسّرة لهم.