جند مكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج بمكة المكرمة أكثر من ( 600 ) مرشد تم تدريبهم وتأهيلهم لتقديم الخدمات المميزة لضيوف الرحمن في موسم الحج بمكة المكرمة .
وأوضح مدير عام المكتب عبدالله سندي أن استعدادات موسم حج هذا العام 1443هـ ، انطلقت منذ وقت مبكر، حيث تم وضع الخطط التشغيلية بما يتواكب مع توجيهات حكومة خادم الحرمين الشريفين لخدمة ضيوف الرحمن .
وأضاف سندي ان المكتب يعمل بكوادر بشرية سعوديه مؤهلة ومدربة ، حيث تم تقديم الدورات التدريبة والتأهيلية للاداريين والمرشدين ، اضافة الى تخصيص اماكن مهيئة ومجهزة لتجمعهم داخل المحطات الخارجية لاستقبال حافلات الحجيج وتقديم الخدمة لهم ، والاستفادة من الاعمال المنفذة في الأعوام السابقة لرفع مستوى الخدمات المقدمة للحجيج ، مشيراً الى ان المكتب يعمل بمنظومة رقمية متطورة تماشياً مع رؤية المملكة 2030 وتسخيرها لخدمة ضيوف الرحمن.
وبين سندي ان المكتب دعم المرشدين بأجهزة لوحية ذكية تعمل بنظام الخرائط الجغرافية الدقيقة والتي تستخدم في رحلة ايصال حافلة الحجاج لحظة الوصول للمحطات الخارجية وحتى ايصالها لمقر السكن بألية ذكية تضمن ايصال الحافلة في الوقت الزمني المحدد .
وأشار سندي الى أن رحلة المرشد تبدأ عند وصول الحافلة واستلام بياناتها ومن ثم استكمال كافة الاجراءات الخاصة بها في دقائق معدودة حسب حالة الذروة داخل المحطات ، ومن ثم يتم استلام "إثبات المغادرة" والانطلاق بعد ذلك لمقر سكن الحجيج على مسار الرحلة الالكتروني التابع لوزارة الحج والعمرة ، والذي تتم متابعة مساره لحظة الانطلاق وحتى الوصول ، عبر شاشات لوحية ذكية في مركز المتابعة والتحكم ( ارشدني ) الخاص بالمكتب .
وذكر سندي الى ان المكتب قام بتوفير أكثر من ( 600 ) جهاز لوحي للمرشدين وتفعيل النظام الإلكتروني عليه وتأهيلهم وتدريبهم على كيفية استخدام الجهاز الذكي والتعامل مع الخرائط المتطورة لايصال الحافلات بشكل تقني وسريع .
من جهته ثمن سندي دعم معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة ومعالي نائبه الدكتور عبدالفتاح مشاط ورئيس الهيئه التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف والرئيس العام للنقابه العامه للسيارات والمتابعة المستمرة وتسخير كافة ما يلزم من إمكانيات لخدمة ضيوف الرحمن والتي تأتي ترجمةً لتوجيهات القيادة الرشيدة من لدن خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، وسمو ولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان -حفظهما الله