يُنتظر أن تُطلق الأحوال المدنية قريباً، خدمة إصدار هوية وطنية بدل فاقد عبر منصة أبشر، وذلك تسهيلاً على المستفيدين.
ويتضمن ذلك تمكين المستفيد من تغيير الصورة الشخصية عند تقديم طلب إصدار بدل فاقد، فيما يُشترط تقديم بلاغٍ عن فقدان الهوية عبر منصة أبشر، وسداد الرسوم؛ إن وجدت، وهي غرامة 100 ريال إذا فُقدت الهوية للمرة الثانية، و300 ريال للمرة الثالثة، و1000 ريال للمرة الرابعة وأكثر.