أوضح حساب المواطن، أن الاستفادة من البرنامج ترتبط برب الأسرة الذي يضيف الأبناء والزوجات كتابعين، وفي حال كان "معدداً" تُضاف جميع الزوجات كتابعات له.
وأكّد البرنامج في ردّه على استفسار أحد المتابعين حول تسجيل زوجات "المعدّد" بشكلٍ فردي لكل منهن أو بشكلٍ جماعي مع الزوج، لافتاً إلى أنه في حال كانت الحالة الاجتماعية "متزوج" تتم إضافة جميع الزوجات ضمن "التابعين" في حساب "رب الأسرة".