في البداية عبّر المواطن عبدالله محمد الحربي عن تذمره ومعاناته هو وجيرانه من انقطاع المياه عن منزله؛ مبدياً انزعاجه من عدم تفاعل فرع المياه في المحافظة بالشكل المناسب مع معاناة المواطنين؛ إذ تم مراجعته أكثر من مرة من قبل كثير من مواطني المركز؛ مفيداً أن الفرع بدلاً من أن يبحث عن حل جذري للمشكلة بتقوية قوة ضخها بما يكفي ليمنع انقطاعها عن المنازل؛ أوجد حلولاً مؤقتة عبر تزويد المنازل بالمياه عبر الصهاريج ولكنها ليست كافية، إضافة إلى أن المستفيد من تلك الصهاريج يعاني من الحصول عليها تبدأ بتسجيل الاسم، والحصول على كرت تعبئة، وأيام من الانتظار حتى تصله، مستغرباً من عدم كفاية المدة الزمنية أمام الجهة المعنية لاتخاذ حل لهذه المشكلة.