أوضح "حساب المواطن"، أنه لا يتم النظر إلى القروض والالتزامات المالية على المستفيد فيما يخصُّ قيمة الدعم المستحق.
وأضاف البرنامج، رداً على استفسار أحد المستفيدين، أنه يجب الإفصاح عن كامل الراتب الوظيفي شاملاً التقاعد أو التأمينات، وإدخال إجمالي الراتب؛ متضمناً جميع البدلات والعلاوات.