علمت "سبق" من مصادرها أن أنظمة رحلات الخطوط السعودية في مطار الملك خالد قد تعرضت لعطل تقني، وهو ما تسبب في تأخر بعض الرحلات وتكدس الركاب أمام بوابات المغادرة الدولية في صالة 2.
وفيما كانت جميع خطوط الطيران الدولية العاملة في مطار الملك خالد تعمل بانتظام، لجأت "السعودية" إلى إنهاء إجراءات سفر المغادرين على متنها بطريقة يدوية؛ تخفيفاً للتكدس أمام البوابات.