وأضاف أنه اضطر إلى اللجوء لإدارة علاقات وحقوق المرضى للاستفسار عن الطبيب المباشر، فتواصلت معه إدارة علاقات المرضى وشرحوا الحالة بأنها التهاب رئوي حاد ويشتبه بأنه قد يكون معدياً أو قد يكون كورونا، وأبلغوه أن والدته خاضعة لعزل وممنوعة من الزيارة المباشرة قبل يومين من تاريخ مراجعته لعلاقات المرضى الخميس "10/ 6" وهو ما لم يحدث.