وقال المواطن عجان الشمري لـ "سبق": "قبل ثلاث سنوات تقدمت بطلب إلى مكتب الضمان الاجتماعي بمحافظة رفحاء للحصول على المساعدة المالية المقطوعة التي تصرف سنوياً للمستفيدين، وتم رفع الطلب للوزارة وصدرت الموافقة". وأضاف: "تم تخصيص المساعدة بعد أشهر من رفع الطلب، وقدمت عليها مجدداً هذه السنة بتاريخ 1435/ 4/ 1هـ، وكان المفترض أن تودع المساعدة في حسابي بتاريخ 15 رجب الحالي في حالة الموافقة عليها، علماً بأن الضمان الاجتماعي لا يصرف لي أي راتب شهري".