أكّد برنامج حساب المواطن، ممثلًا في الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين؛ أنه في حال كانت حالة الأهلية "غير مؤهل" يلزمك التوجه لحسابك وتقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية.
وأوضحت خدمة المستفيدين أن تقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية يتمّ من خلال الحساب عبر "دراسة الأهلية، تقديم اعتراض"؛ وذلك بعد تحديث بياناتك طبقًا لسبب عدم الأهلية في مدة أقصاها 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية، واختتمت "المستفيدين" بالقول: "نسعد بخدمتك".