إلى هذا، دعت الوزارة كافة المستفيدين إلى الإبلاغ عن أية مخالفات أو مشكلات تواجههم؛ من خلال عدة قنوات رسمية لتقديم البلاغات؛ حيث يتاح للمتضرر أن يتقدم بالشكوى إلكترونياً عن طريق موقع مساند: www.musaned.gov.sa، أو عن طريق البريد الإلكتروني: musaned@mol.gov.sa ، أو عبر مركز الاتصال بخدمة العملاء: "19911"، أو من خلال فروع مكاتب العمل في جميع مناطق المملكة.
