قدّم الحساب الرسمي لخدمات العمالة المنزلية في المملكة "مساند"، اعتذاره من مستفيدة عن طبيعة التأشيرة البديلة بعد إصدارها؛ داعياً إياها إلى التواصل معه لمزيدٍ من المعلومات.
وفي إجابته عن استفسار المستفيدة، قال الحساب: "وعليكم السلام، أهلا بك أ. سما، نعتذر منك، ونود أن نوضح أنه لا يمكن ذلك؛ حيث إنه لا يمكن التعديل على التأشيرة البديلة بعد إصدارها".
وأضاف: "لمزيدٍ من المعلومات نسعد بتواصلك معنا على الرقم الآتي: (920002866)".