من جهته أوضح المتحدث الرسمي لتعليم محافظة الطائف "عبدالله الزهراني"؛ أنّه بالتنسيق مع مكتب التعليم بالمويه فقد تقدم ولي أمر الطالب بشكوى هاتفية لمدير المكتب، وتم تشكيل لجنة للتحقق من صحة الشكوى والتحقيق في حيثياتها، وسيتم اتخاذ الإجراءات النظامية تجاهها.