وجّه الرئيس العام للمسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس، بإطلاق "مبادرة حفاوة واحتفاء" للترحيب بحجاج بيت الله الحرام وقاصدي الحرمين.
وقال السديس، إن هذه المبادرة تأتي في إطار تعظيم حملة الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي لموسم حج هذا العام لخدمة الحاج والزائر، وهي وسام فخر لنا في عامها الحادي عشر تحت شعار "من الوصول إلى الحصول".
وأكّد السديس، أن "مبادرة حفاوة واحتفاء" تعكس مبادئ التعاليم الإسلامية التي تجسّد حسن استقبال ضيوف الرحمن وإكرامهم والتعامل معهم بالابتسامة واللين والحفاوة والاحتفاء بهم؛ كونهم ضيوف الرحمن، موضحاً أن "مبادرة حفاوة واحتفاء" تتمحور في التميُّز والإبداع في خدمة ضيوف الرحمن مواكبة لرؤية المملكة 2030.
ولفت إلى أن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تعمل على خدمتهم على مدار الساعة وفق منظومة تشغيلية متكاملة وأداء معياري عالمي مبني على الجودة والتميز التشغيلي والحوكمة؛ تحفيزاً وتعزيزاً لخدمة رسالة الحرمين الشريفين المبنية على التسامح والاعتدال وإيصالها للعالم، فضلاً عن مواكبة التطور الهائل الذي تشهده منظومة الرئاسة التشغيلية وجاهزيتها الكاملة لاستقبال الأعداد المليونية لضيوف الرحمن، وتقديم خدمات نوعية مميزة لخدمة حجاج بيت الله الحرام.