وأكد الأمير جلوي بن عبد العزيز بن مساعد أن هذه الخطوة تعزز دور الإمارة في خدمة المواطن، وسرعة إنجاز معاملاته، والتسهيل عليه في متابعتها، إضافة إلى إتاحة ما يحتاجه من معلومات عن المنطقة من خلال هاتفه المحمول، وقال "إن الواجب علينا الآن الاستمرار في تطوير خدماتنا للمواطنين، وتوظيف التقنية في كل مجالات العمل، وخلق برامج وتطبيقات تواكب سرعة التقدم التقني، وتلبي احتياجات المستفيدين".