جهّزت جمعية هدية الحاج والمعتمر الخيرية عدداً من الكوادر من المضيفين والمضيفات لخدمة المعتمرين والمصلين والصائمين، بإقامة الدورات التدريبية لهم واللقاءات التعريفية المباشرة بمقرها الرئيس بشركة مكة للإنشاء والتعمير.
واستهدفت الدورات التدريبية واللقاءات التعريفية رفع مستوى جودة الخدمة المقدمة، وفتح باب طلبات التطوع للمتطوعين والمتطوعات الراغبين في المشاركة، وتقديم الخدمة لضيوف الرحمن في نقاطها الواسعة، ابتداءً من المنافذ الحدودية للمملكة وصولًا إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة وطُرق مرور المعتمرين والزوّار وأماكن وجودهم.
من جانبه، أوضح الرئيس التنفيذي للجمعية عبدالعزيز الماجد، أن الجمعية وجميع منسوبيها يعملون على تنفيذ توجيه خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود "بمواصلة العمل بأعلى كفاءة وأميز عطاء، ليؤدوا مناسكهم وعباداتهم بطمأنينة وسكينة".
وذكر أن الجمعية سخّرت كافة السبل والإمكانات اللوجستية والكوادر البشرية الوطنية، عبر تجهيز واستقطاب عدد ٧٥٠ مضيفاً ومضيفة لخدمة المعتمرين والمصلين في شهر رمضان المبارك، وتقديم برامج تعريفية وتأهيلية للعاملين بهدف الرُقي بالخدمة لقاصدي الحرمين الشريفين.
وخصصت الجمعية برامج ومشاريع نوعية تندرج ضمن برامجها الرئيسة الخمسة "غذاء الروح، وغذاء البدن، والعناية، ومضياف، والوكالات" وذلك في سبيل تقديم خدمات إنسانية تسهيلاً على المعتمرين والزوّار لأداء مناسكهم بكل يسر وسهولة.
وأضاف "الماجد" أن الجمعية تفتح أبواب التطوع واستقطاب المتطوعين عبر المنصة الوطنية للعمل التطوعي، بالإعلان عبر المنصة وتسجيل المتطوعين الراغبين في التطوع بنقاط اتصال الجمعية بضيوف الرحمن، بهدف رفع نسبة عدد المتطوعين إلى مليون متطوع في عام 2030.