بدأت الفرضية في تمام الساعة التاسعة والنصف في عنبر 4، وشارك جميع العاملات بسجن النساء بتفاعل ممتاز في مباشرة موقع الحدث وإخلاء العنبر من النزيلات وإطفاء الحريق وإسعاف المصابات، وتم ذلك في وقت قياسي، بتعاون الجهات المختصة كالدفاع المدني والهلال الأحمر السعودي ومستشفى عسير المركزي وشركة الكهرباء.