افتتح فعاليات الورشة، التي تستمر لمدة يومين، مدير عام مركز المعلومات بمصلحة الجمارك العامة عبدالله الرشيد؛ حيث ألقى كلمةً رحّب فيها بجميع المشاركين من مختلف المنافذ الجمركية، وقال: "يأتي عقد هذه الورشة لبحث آخر المستجدات حول مشروع الربط الآلي بين الجمارك السعودية وجمارك دول الجوار، ولمناقشة أبرز المعوقات التي قد تواجه العاملين في المنافذ الجمركية في هذا المجال؛ حيث نسعى جميعاً من خلال الفعاليات إلى الوصول لتوصيات ومقترحات من شأنها أن تُساهم في معالجة أي صعوبات قد تُطرح من قبل المشاركين".