ونوّه الزهراني إلى عدم تحريك أو نقل المصابين من قبل المواطنين من مكان الحادث إلى حين وصول الفريق الإسعافي حيث إنهم على دراية بالطرق المثلى للتعامل مع مختلف الإصابات لأن ذلك بدوره قد يؤدي إلى تأزم الموقف دون قصد ويضاعف من الكسور بصورة خاصة، وطالب بضرورة الاتصال في مثل هذه الحالات بالرقم الموحد الخاص بالهلال الأحمر 997.