حقق مسار النقل الإسعافي في تجمع المدينة المنورة الصحي إنجازًا نوعيًا، بتصدره نتائج الأداء بين جميع التجمعات الصحية بالمملكة، محققًا نسبة رضا بلغت 97% وفق نتائج مؤشر تجربة المستفيد (Press Ganey).
ويُعد هذا التفوق امتدادًا للجهود المستمرة التي يبذلها التجمع في تطوير خدمات النقل الإسعافي والارتقاء بجودة الرعاية الصحية المقدمة، بما ينعكس إيجابًا على تحسين تجربة المستفيدين وتعزيز رضاهم عن الخدمات الصحية.
وأكد تجمع المدينة الصحي التزامه بمواصلة تحسين وتطوير جميع مسارات الخدمة، تحقيقًا لمستهدفات برنامج تحول القطاع الصحي ضمن رؤية المملكة 2030، وبما يواكب أعلى معايير الكفاءة والجودة في تقديم الرعاية.