وبيّنت المديرية أنه فور تداول المقطع، تم تكليف لجنة مختصة لحي أبو غبار، الذي ذكر المشتكي وجود المشكلة به، واتضح وجود ربط من آبار خاصة تضخ في منازل المواطنين، وقد تم ربطها بالخطوط الخارجة من العدادات ما أدى إلى اختلاطها، لافتة إلى أن المواطنين هم من قاموا بذلك.