جرى نقاش وتفاعل بين السفراء و"عزام" عن المرض وعن كيفية تقبل أو رفض المريض له، ثم قامت الدكتورة بأخذهم في جولة تعريفية على المستشفى وقسم الجلدية تعرفوا من خلالها على الأجهزة المستخدمة لعلاج البهاق والمراهم والأدوية الطبية وكيفية استخدامها وكذلك تعرفوا على المفاهيم الخاطئة عن المرض.